The Reem Hotel

Politique de confidentialité

1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Cette politique de confidentialité s'applique aux utilisateurs du site Web à l'URL : www.reemhotel.com et est en vigueur à partir du 1er décembre 2024. Le responsable des données des utilisateurs est The Reem Hotel qui appartient à Crystal Hotels PLC et est le responsable du traitement de vos informations personnelles. Numéro d'immatriculation de la société - 05555095, Dewanee LTD, 32 Woodstock Grove, Shepherd's Bush, Londres, W12 8LE, Royaume-Uni. Coordonnées du Délégué à la protection des données e-mail : reemhotel@crystalhotels.co.uk, adresse - Reem Hotel, 50-51 Prince's Square, Londres, W2 4PX.

2. DONNÉES PERSONNELLES

Suite à la mise en œuvre des exigences du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données – ci-après dénommé « RGPD »), nous vous informons que :

  1. Nous traitons les données aux fins suivantes :
    1. exécution du contrat ou prise de mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion du contrat (base juridique : article 6(1)(b) du RGPD),
    2. traitement des demandes de renseignements (article 6(1)(f) du RGPD),
    3. gestion des plaintes et réclamations (article 6(1)(b) du RGPD),
    4. tenue des registres et respect des obligations légales imposées au responsable du traitement (article 6(1)(c) du RGPD),
    5. envoi de newsletters (article 6(1)(a) du RGPD),
    6. surveillance et amélioration de la qualité des services – demande de participation à une enquête ou réponse à quelques questions concernant la qualité des services fournis (article 6(1)(f) du RGPD),
    7. affichage d'informations commerciales personnalisées sur les réseaux sociaux (article 6(1)(a) du RGPD)
  2. La fourniture des données est volontaire, mais essentielle pour utiliser les services. En cas de consentement exprimé, il est volontaire et exprimé en cochant la case incluant les conditions du consentement accordé.
  3. Si une personne a consenti au traitement des données (base juridique : article 6(1)(a) du RGPD), les données sont traitées jusqu'au retrait du consentement, mais après cette période, nous avons le droit d'archiver les informations sur qui, quand et quel consentement a été donné (pour établir, exercer ou défendre des droits légaux). Dans les autres cas, les données sont traitées pendant la période justifiée par la réalisation de la finalité (par exemple, exécution du contrat, réponse aux questions, réglementations fiscales, etc.). La durée du traitement dépend de la possibilité d'établir, d'exercer ou de défendre des droits ou lorsque la conservation des données est requise par la réglementation fiscale.
  4. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez envoyer un e-mail à : reemhotel@crystalhotels.co.uk.
  5. Chaque personne concernée a le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de restreindre le traitement de ses données personnelles, le droit de s'opposer, le droit à la portabilité des données, ainsi que le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
  6. Les données transactionnelles, y compris les données personnelles, sont transférées directement par l'utilisateur au prestataire de services de paiement.
  7. Les visiteurs du site peuvent remplir un formulaire et s'abonner à la newsletter en fournissant une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone pour un contact automatisé.
  8. Les visiteurs du site peuvent exprimer leur consentement pour que nous menions des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux ciblées en fonction de leurs adresses e-mail.

3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Nous utilisons les services de sociétés de maintenance de logiciels et de systèmes TIC avec lesquelles nous avons conclu des accords appropriés. Ces accords incluent des règles de traitement des données et de confidentialité. Les données ne sont pas partagées et aucune de ces sociétés n'a le droit de traiter les données d'une autre manière que celle spécifiée dans le contrat. Vos données, si la société y a accès, peuvent être traitées uniquement pour la bonne fourniture des services.

Nous vous recommandons de vérifier la politique de confidentialité de tout tiers à qui vous fournissez des informations car nous ne sommes pas responsables de la façon dont ils utilisent, partagent ou rendent accessibles vos informations personnelles.

4. COOKIES

  1. Les cookies sont transférés aux navigateurs web puis stockés dans la mémoire des appareils et lus par le serveur à chaque connexion au site Web.
  2. Nous tenons à préciser que le stockage des cookies ne nous permet pas d'accéder à votre appareil privé ni de lire d'autres données que celles stockées dans les cookies.
  3. Nous utilisons les soi-disant cookies techniques, qui permettent le bon usage de la transmission des messages et la mémorisation de vos paramètres,
  4. et pour générer des statistiques simples du service.
  5. Nous utilisons des cookies et des technologies de collecte des données pour nous aider à analyser le trafic sur le site Web. Cela nous permet d'optimiser ses performances, d'améliorer les solutions les plus populaires, et d'afficher des messages et offres dédiés. Vous pouvez consentir, refuser, retirer votre consentement ou gérer vos paramètres en cliquant ici.
  6. Nous utilisons les cookies suivants :
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Date : 1er décembre 2024