The Reem Hotel

Polityka prywatności

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do użytkowników Serwisu dostępnego pod adresem URL: www.reemhotel.com i obowiązuje od 1 grudnia 2024 roku. Administratorem danych użytkowników jest The Reem Hotel należący do Crystal Hotels PLC i jest administratorem/odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe. Numer rejestracyjny spółki - 05555095, Dewanee LTD, 32 Woodstock Grove, Shepherd's Bush, Londyn, W12 8LE, Wielka Brytania. Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych e-mail: reemhotel@crystalhotels.co.uk, adres - Reem Hotel, 50-51 Prince's Square, Londyn, W2 4PX.

2. DANE OSOBOWE

W związku z wdrożeniem wymogów Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu takich danych oraz uchylającego dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – dalej zwane „RODO”), informujemy, że:

  1. Przetwarzamy dane w następujących celach:
    1. wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    2. obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    3. obsługi reklamacji i roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    4. prowadzenia dokumentacji i wypełniania obowiązków prawnych nałożonych na Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    5. wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
    6. monitorowania i poprawy jakości usług – prośby o wypełnienie ankiety lub odpowiedzi na pytania dotyczące jakości świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    7. wyświetlania spersonalizowanych informacji handlowych w mediach społecznościowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z usług. W przypadku wyrażenia zgody, jest ona dobrowolna i wyrażana przez zaznaczenie pola wyboru zawierającego warunki udzielonej zgody.
  3. Jeśli osoba wyraziła zgodę na przetwarzanie danych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO), dane przetwarzane są do czasu wycofania zgody, jednak po tym okresie mamy prawo do archiwizacji informacji o tym, kto, kiedy i na co wyraził zgodę (w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń). W innych przypadkach dane przetwarzane są przez okres uzasadniony realizacją celu (np. wykonanie umowy, odpowiadanie na zapytania, przepisy podatkowe itp.). Okres przetwarzania zależy od możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub gdy obowiązek ten wynika z przepisów podatkowych.
  4. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę. Prosimy przesłać e-mail na: reemhotel@crystalhotels.co.uk.
  5. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu, poprawiania, usuwania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych, prawo do sprzeciwu, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  6. Dane transakcyjne, w tym dane osobowe, są przekazywane bezpośrednio przez użytkownika do usługodawcy płatności.
  7. Odwiedzający stronę mogą wypełnić formularz i zapisać się do newslettera oraz podać adres e-mail i/lub numer telefonu do automatycznego kontaktu.
  8. Odwiedzający mogą wyrazić zgodę na prowadzenie przez nas kampanii reklamowych w mediach społecznościowych ukierunkowanych na podstawie ich adresów e-mail.

3. ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług firm zajmujących się oprogramowaniem i utrzymaniem systemów ICT, z którymi zawarliśmy odpowiednie umowy. Umowy te obejmują zasady przetwarzania danych oraz poufność. Dane nie są udostępniane i żadna z tych firm nie ma prawa przetwarzać danych w inny sposób niż wskazany w umowie. Twoje dane, jeśli firma ma do nich dostęp, mogą być przetwarzane wyłącznie w celu właściwego świadczenia usług.

Zalecamy sprawdzenie polityki prywatności podmiotów trzecich, którym przekazujesz informacje, gdyż nie ponosimy odpowiedzialności za sposób, w jaki wykorzystują, udostępniają lub udostępniają Twoje dane osobowe.

4. COOKIES

  1. Pliki cookies są przesyłane do przeglądarek internetowych, a następnie przechowywane w pamięci urządzeń i odczytywane przez serwer za każdym razem, gdy łączysz się z Serwisem.
  2. Chcielibyśmy zaznaczyć, że przechowywanie plików cookies nie pozwala nam na dostęp do prywatnego urządzenia ani odczyt innych danych niż dane przechowywane w plikach cookies.
  3. Używamy tzw. plików cookies technicznych, które umożliwiają prawidłowe korzystanie z przesyłania wiadomości oraz zapamiętywanie Twoich ustawień,
  4. oraz do generowania prostych statystyk Serwisu.
  5. Używamy plików cookies i technologii zbierania danych, aby pomóc nam analizować ruch na stronie. Pozwala nam to zoptymalizować jej działanie, poprawić najpopularniejsze rozwiązania oraz wyświetlać dedykowane komunikaty i oferty. Możesz wyrazić zgodę, odmówić zgody, cofnąć zgodę lub zarządzać ustawieniami, klikając tutaj.
  6. Używamy następujących plików cookies:
  • Google Analytics
  • Meta Analytics

Data: 1 grudnia 2024