Foire aux questions
Y a-t-il un restaurant ou un bar dans votre hôtel ?
Il y a de nombreux endroits pour manger dans les quartiers de Bayswater, Queensway ou Westbourne Grove. Tous sont accessibles à pied depuis l'hôtel The Reem. Notre personnel accueillant à la réception pourra vous recommander quelques endroits.
À quelle heure est le check-in ?
Le check-in commence à partir de 14h le jour de votre arrivée.
À quelle heure est le check-out ?
Avant 11h, s'il vous plaît.
Images de l'hôtel sur ce site web
*Veuillez noter que toutes les images de l'hôtel sont à titre d''illustration seulement' et que la chambre qui vous sera attribuée peut différer des images que vous voyez sur ce site web.
Y a-t-il un parking dans tous vos hôtels ?
Il n'y a pas de parking disponible dans cet hôtel. Le parking le plus proche est Euro Car Park, 150 Bayswater Road, London W2 4RT (à 8 minutes à pied de l'hôtel Reem). Plus d'infos ici.
Puis-je garder mes bagages chez vous ?
Nous serons heureux de garder vos bagages gratuitement avant votre arrivée et après votre départ, dans la mesure du possible.
À quelle heure est servi le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est servi de 7h à 10h du lundi au samedi. Le dimanche et les jours fériés, il est servi de 8h à 11h.
Quel type de petit-déjeuner servez-vous ?
Nous servons un petit-déjeuner buffet continental. Ajoutez votre petit-déjeuner à votre réservation pour 13,99 £ par personne et par nuit à la dernière étape de votre processus de réservation.
Avez-vous des allergies ou intolérances alimentaires ?
Nous proposons un petit-déjeuner continental sous forme de buffet. Si vous avez une réaction allergique ou une intolérance à certains aliments, comme les noix, le gluten ou les produits laitiers, et que vous avez donc des exigences alimentaires spécifiques, veuillez nous en informer à l'avance.
Comment annuler une réservation ?
Si vous réservez un tarif avec annulation gratuite, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 7 jours avant 13h GMT sans frais. Vous pouvez le faire en contactant directement l'hôtel aux coordonnées ci-dessous ou en ligne (veuillez cliquer sur le lien ‘Annuler la réservation’ dans votre confirmation de réservation et suivre les instructions).
The Reem Hotel - tél. +44 20 7243 8516
Email : reemhotel@crystalhotels.co.uk
Y a-t-il un ascenseur à l'hôtel The Reem ?
Il y a un ascenseur à l'hôtel The Reem, mais veuillez noter que certaines chambres au rez-de-chaussée inférieur n'ont pas accès à l'ascenseur.
*Toutes les chambres sont sous réserve de disponibilité ; cependant, l'hôtel s'efforce de satisfaire toutes les demandes lorsque cela est possible.
Quels types de cartes de crédit acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris Mastercard, Visa et American Express.
Qui contacter si j'ai d'autres questions ou demandes concernant mon séjour ?
Vous êtes invité à contacter directement l'hôtel The Reem aux coordonnées ci-dessous.
The Reem Hotel - tél. +44 20 7243 8516
Email : reemhotel@crystalhotels.co.uk